由于我国经济的高速发展，城市现代化进程不断加快，几乎在所有高层建筑当中，都进行了电梯的安装，为人们的工作和生活带来了便利。整体来讲，电梯已经成为城市高层建筑当中十分重要的一个组成部分，对城市未来的现代化发展有着很好地推动作用，当前在中国城市电梯当中，绝大多数使用的是计算机系统电梯，该种电梯系统当中，软件和硬件存在有很多相互交叉，致使这一电梯系统在发生控制系统故障时，往往需要花费大量的时间开展故障的分析，并且在该种状况下，电梯在使用过程中发生故障的可能性会大幅度提升。基于以上问题，城市电梯维护人员必须要针对电梯常见故障进行了解，并迅速使用正确的处理办法，在zui短的时间当中，就电梯故障进行处理，只有这样才能让城市电梯zui大程度地发挥其作用。
一、电梯常见故障
（一）机械故障
1.因为连接部分构件产生脱离或者松动所导致的电梯故障
因为城市高层建筑的*属性，电梯必须在长时间进行不间断运行。在这一过程当中，十分容易产生因为机械振动所导致的脱离或连接松动现象，由此致使电梯部件之间出现滑脱、错位、精度降低等问题，使得电梯在使用过程中产生过度磨损，zui终导致电梯故障的出现。
2.机械磨损导致的故障
在城市电梯运行过程中，虽然有关部件之间所产生的摩擦损耗无法避免，但是在磨损达到一定程度以后，若电梯维护工作人员没有及时针对这些部件进行检查和更换，则会为电梯故障的出现埋下隐患。在工作人员针对城市电梯进行养护维修的过程当中，需要针对常发生损耗的部件进行检查和保养，发现存在有严重磨损的部件更需要快速进行更换。例如：在钢丝绳达到一定的磨损程度时，必须要及时进行更换。针对容易发生磨损现象的轴承，也需要定期进行检查，使得电梯能够正常运行并消除安全隐患。如果电梯维护人员不能及时发现电梯在使用期间部件磨损所导致的故障隐患，那么这些隐患就会加速电梯故障的发生。
3.其他方面故障
电梯常年使用所导致的机械疲劳、润滑装置发生问题，同样有可能导致电梯当中的机械系统产生运转故障，威胁乘客的生命安全。
（二）电气故障
电气故障的产生原因是因为电梯当中电气系统内部构件运转过程中出现异常，导致电梯不能正常运转，由此影响人们对电梯的正常使用，甚至造成对乘客的伤害事故的故障状况。数据研究显示，电梯当中的电气系统故障在我国全部电梯故障当中占到了八成以上，而机械故障实际上只有一成左右，通过这些数据可以发现，电气故障是城市电梯当中zui为常见的故障类型，归纳电梯故障的发生原因，主要有以下3点。
1.电梯内部电器元件绝缘损坏造成的故障
因为电梯在长时间不间断使用过程当中，电气系统内部的电子元件的绝缘层会因为各种原因（如老化、受潮、击穿等）遭到损坏，导致城市电梯在运转过程中出现断路或短路现象，对电梯当中乘客的生命安全造成严重威胁。
2.开关、继电器、接触器由于接触点存在问题导致断路或者短路
在这些电气元件的触点由于自身氧化或者尘埃遮盖时，会导致阻断现象的发生，同样也会让电梯在运转过程中，电气系统出现断路或者短路现象。还有就是在这些电器元件的触点通过电流过高或者被电弧烧毁时，也可能导致电气系统发生断路现象。致使电梯在使用过程中，发生故障。
二、电梯故障排除方法
针对城市电梯运行过程中的故障，排除方法有很多，按照其使用方式和效果，可以分成以下4种。
（一）直观法
直观检测法指的是不依靠其他仪表或者仪器，电梯故障检测人员使用相关的工具，凭借听觉、视觉、触觉等对城市电梯当中的电气系统开展检查，由此发现被损坏的电气系统元件。
（二）经验法
经验法指的是电梯维修人员凭借其他人或者自己在维修电梯过程中所积累的经验，或者查找相关的参考文献，以此作为电梯维修养护的重要依据。
（三）检查法
检查法是我国针对电梯故障排除过程当中，zui为常见的一种方法，它涵盖有电压测量、电流测量和电阻测量3种形式。例如：在使用电阻测量法的过程当中，电梯维修人员可以使用低电阻档对电梯所出现的断路故障进行检查，如果发现电阻值过大或者存在断路现象，则电梯维修人员便可以判定该点是故障发生点；使用高阻挡开展对短路故障的检测时，如果发现所测得的电阻值过小或者呈现通路状态，则电梯维修人员便可以判定该点为故障发生点。
（四）询问法
工作人员在正式开展城市的电梯维修之前，首先向电梯使用人员询问电梯的运行状况，并对故现象和故障产生过程进行了解。电梯维修人员根据电梯使用者的描述，查阅相关资料，由此对故障的原因进行判定。
三、提高电梯维护能力的途径
（一）传统系统日常维护
电梯管理部门应对电梯保养维护制度进行完善，构建城市电梯安全保养责任制，增强对电梯修理维护人员的管理力度，并对其使用奖惩结合的考核方式，由此来加强对城市电梯系统日常维护的力度。
（二）电气系统日常维护
城市电梯管理部门需要针对电梯开展定期的电气系统专项检查，针对在检查过程中，发现的存在隐患的城市电梯电气系统构件进行及时地更换与调整，每一次针对城市电梯所开展的电气系统专项检查，其工作人员必须要做好相关的检查日志，对其中的重要零件损耗程度进行详细的描述，只有这样，才能保障电梯当中的电气系统始终处在正常的运行状态，并防止因为电气系统部件的老化所导致的城市电梯故障事件发生。
（三）提高安全管理意识
增强对电梯使用者的安全意识培养，让民众养成正确使用电梯的习惯。作为电梯的管理维护部门，应针对电梯使用人员进行帮助和指导，让电梯使用者能够正确针对电梯进行操作，降低因为不正确操作而发生电梯故障的可能性。另外，针对蓄意损坏电梯的做法，电梯维护管理部门应给与坚决的制止，并对造成严重危害者，及时进行报警，并给予惩罚。同时，对电梯使用者普及在电梯故障发生之后，应如何进行自救的技巧，从使用电梯层面，进一步保障电梯的平稳安全运行。
（四）提升人员技术素质
增强电梯维护保养人员的技术能力培养，使其综合素质能够得到全面提升。选择出拥有较好职业技能、责任心强的电梯维护管理人员，定期开展专业培训，并邀请他们上台与同行们进行经验交流，使得业内人员对自己工作当中所存在的不足进行及时了解，并一直保持城市电梯维修管理人员较好的工作状态。